Publication : 25 septembre 2023 Interview "Nous regardons de très près." Dirk Angemeer est responsable du département de technique médicale chez action medeor labworks. Grâce à sa longue expérience, il sait exactement quelle technique médicale est adaptée à quel lieu d'utilisation et ce à quoi il faut veiller lors du choix d'un appareil. Dans notre interview, il nous fait part de ses réflexions ! Dirk, quels critères doivent être remplis pour qu'un dispositif médical soit intégré dans le catalogue labworks d'action medeor ? Lorsque nous constatons qu'il y a une forte demande pour un produit que nous ne proposons pas encore, nous effectuons d'abord une analyse de marché. Si le résultat est positif, nous examinons les différents produits disponibles sur le marché. Quel est celui qui répond à nos exigences en matière de qualité et se situe dans le cadre du budget de nos clients ? Pour cela, il existe une procédure de travail standard qui définit chaque étape de l'évaluation du produit et toutes les exigences de qualité. Par exemple, le produit doit porter le marquage CE et la gestion de la qualité doit être conforme à la norme ISO 13485. Le dispositif est-il également testé auparavant à Tönisvorst ? Oui, lorsqu'un produit est retenu pour la sélection finale, nous commandons un appareil échantillon au fabricant et le faisons tester sous toutes les coutures par nos ingénieurs biomédicaux. Actuellement, nous avons en vue un analyseur d'électrolytes. Je suis curieux de voir comment il va évoluer. Mais : si la décision en faveur d'un appareil est positive, il doit encore être enregistré dans le pays de vente, ce qui peut prendre beaucoup de temps. La qualité compte. Mais le prix est un grand argument aussi. Comment action medeor labworks parvient-elle à concilier coûts et qualité ? Nous ne prenons pas la décision d'acheter un appareil à la légère, mais nous y regardons de très près. Comme nous achetons généralement nos dispositifs médicaux directement auprès du fabricant, nous ne devons pas payer de suppléments pour les intermédiaires et pouvons proposer l'appareil à un prix plus avantageux. Mais n'oubliez pas les frais de transport, car ils peuvent être élevés pour les grands appareils. Les appareils compacts ont ici un avantage - en outre, ils s'adaptent également aux petits laboratoires et sont souvent plus robustes. Abstraction faite du prix : pourquoi le meilleur produit pour une grande ville allemande n'est-il pas toujours le meilleur produit pour une petite organisation humanitaire au Malawi ? De quoi faut-il tenir compte, par exemple en ce qui concerne le climat ou les compétences professionnelles du personnel sur place ? La plupart des appareils s'accommodent bien au climat - et nous veillons à la compétence du personnel en l'aidant à l'installation, à la formation et à la maintenance. Comme nous l'avons déjà mentionné, la taille et la capacité de la technologie peuvent poser des problèmes, et il est parfois plus judicieux d'utiliser un appareil plus petit : vous n'avez pas besoin d'un analyseur capable de réaliser 100 tests par heure si vous ne faites que 15 tests par semaine. Ce qui peut également être difficile, c'est le raccordement au réseau électrique. Certains appareils de radiologie, par exemple, ont besoin d'une connexion haute tension. Et ils ont une tolérance limitée aux interruptions ou aux coupures de courant. Mais nous connaissons le problème et pouvons fournir un stabilisateur de tension et des systèmes UPS en cas de besoin. Un grand merci !
